ab November 2020
  • Vollzeit
  • Gstaad
  • This position has been filled

Gstaad Palace

Das Gstaad Palace mit über 90 Zimmern und Suiten, 5 Restaurants, 2 Bars und einem legendären Nachtclub ist ein international bekanntes 5-Sterne- Luxushotel. Es ist im Besitz der Familie Scherz und eines der letzten traditionell familiengeführten Grand Hotels  –  ein Wahrzeichen der Schweiz.

Aufgaben:

  • Verantwortlich für die Unterstützung bei der Aufsicht über die Reservationsabteilung und die Koordination der Ausbildung für die Einzelpersonen und die Abteilung insgesamt
  • Die Annahme und Bearbeitung von Individual- sowie Gruppenbuchungen vom Angebot bis zur Reservierung unter Einhaltung der Standards von „Leading Hotels of the World“, Swiss Deluxe Hotels und QM
  • Die individuelle Betreuung unserer (internationalen) Gäste währen des Reservierungsprozesses
  • Das Einpflegen von Gästedaten ins Buchungssystem „FIDELIO“
  • Gemeinsame Verantwortung für die aktuelle Belegungsrate und nachverfolgen des Raumbudgets
  • Die Absprache diverser Preise und Konditionen mit dem Reservations & Revenue Manager
  • Enge Zusammenarbeit mit den operativen und administrativen Abteilungen des Hotels
  • Unterstützung des Reservations & Revenue Manager bei anwenden von Revenue-Management-Strategien, ändern der Ratenstrategie auf Anfrage, Laden von Paketen und Tarifen
  • Hilfe bei der Kontrolle unserer Verfügbarkeit auf Online-Kanälen (CRS und GDS)
  • Kommissionsverwaltung
  • QM-Pilot für die Reservierungsabteilung

Sie bieten:

  • Verfügen über eine kaufmännische oder eine gleichwertige Ausbildung
  • Berufserfahrung in der Reservierung der gehobenen Hotellerie wäre von Vorteil
  • Sie sind eine aufgeweckte, gepflegte Person die den Kontakt zu unseren Gästen liebt
  • Verfügen über sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Arbeiten gerne im Team
  • Sie sind flexibel, belastbar, pflichtbewusst, Detail- und Kundenorientiert
  • Verfügen über sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen gerne erwünscht

Wir bieten:

  • Eine spannende Tätigkeit in einem 2-Saison Betrieb, wo während der Saisons alle am selben Strick ziehen und dank der Schliessungszeiten des Hotels die Abwechslung an Arbeitszeiten und Erholung garantiert ist
  • Attraktive Anstellungsbedingungen sowie Unterstützung in Weiterbildungen und interne Schulungen
  • Eine Bergregion, die alle Träume in der Natur und im Sport wahr werden lassen
  • Einen Arbeitsplatz, wo Tradition und Familie gelebt wird

Kontaktdaten Ansprechpartner:

Konnten wir Sie begeistern?
Dann freuen wir uns auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen, die selbstverständlich mit höchster Diskretion behandelt werden. Für Fragen rufen Sie uns jederzeit an.
Gstaad Palace
3780Gstaad
Telefon: 0041 33 748 50 00
Telefon: 0041 33 748 58 36
Telefax: 0041 33 748 50 01
E-Mail:hr@palace.ch
Abteilung:
Human Resources Department