“Room Attendant” ist die moderne englischsprachige Bezeichung für Zimmermädchen und vor allem in grösseren, internationalen Hotels gebräuchlich.
Room Attendants kümmern sich um Sauberkeit und um den Komfort der Hotelgäste, indem sie dafür sorgen, dass die Zimmer (je nachdem auch die öffentlichen Bereiche des Hotels) aufgeräumt und gereinigt werden. Sie machen Betten, reinigen Badezimmer, saugen Böden und wischen Staub, erneuern Wäsche, Hygieneartikel und den Inhalt der Minibar, sorgen für die Blumendekoration, etc. Je nach Hotel kümmern sie sich auch um den Einkauf bzw. die Lagerhaltung von Reinigungsmitteln und Utensilien.
Room Attendants kommen immer wieder auch in direkten Kontakt mit Gästen und sollten daher, wie alle Mitarbeitenden eines Hotels, eine freundliche, professionelle Gastgeberpersönlichkeit besitzen. Sie brauchen Beweglichkeit, Kraft und Ausdauer, denn die Arbeit ist körperlich anstrengend.
Room Attendants müssen selbständig und verantwortlich arbeiten können, aber auch im Team zusammenarbeiten und Anweisungen folgen. Sie müssen effizient arbeiten und ihre Zeit selbst organisieren können.
Um als Room Attendant zu arbeiten, braucht man in der Regel keine besondere Ausbildung. Das heisst, es ist ein idealer Job auch für Quereinsteiger, die in der Hotellerie arbeiten und allenfalls mit einer Zusatzausbildung Karriere machen möchten, zum Beispiel als Housekeeping Team-Leader oder Gouvernante.
Kompetente und motivierte Room Attendants finden immer einen guten Job!